Hvis fanene på Facebooksiden din ikke er tilgjengelig på mobil og nettbrett så mister du over halvparten av brukerne og engasjementet. Det hjelper ikke hvor mye du har investert i kreativitet og design; over halvparten av brukerne som vil se innholdet på fanene dine kan ikke se det.

I forbindelse med lanseringen av Smartlink, en teknologi som gjør innholdet på Facebook-faner tilgjengelig på mobil og nettbrett, har vi kartlagt brukerne av en konkurranse på Facebooksiden til et kjøpesenter. Faner på bedrifters Facebooksider er som kjent ikke tilgjengelig gjennom Facebooks mobil-app og iPad-app.

Konkurransen går ut på å stemme på det fineste Valentine-bildet, og konkurransen er markedsført gjennom kjøpesenterets Facebookside og brukere som deler konkurransen med sine Facebookvenner. I løpet av de 5 dagene vi har analysert har 8156 brukere klikket på lenken til konkurransen og avgitt 2123 stemmer.

Hele 52% av alle som klikket på lenken til konkurransen brukte mobil eller nettbrett, mot bare 48% med PC/Mac. Over halvparten av de over 8100 brukerne ville dermed ha gått glipp av konkurransen uten Smartlink-teknologien.

Tallene viser også at nettbrett-brukerne avga litt flere stemmer enn gjennomsnittet, så hele 53% av stemmene kom fra mobil og nettbrett.

Dette viser i praksis at bedrifter som ikke tilpasser Facebooksiden og fanene til mobile brukere går glipp av over halvparten av engasjementet fra sine brukere. Med den økende andelen mobile Facebookbrukere kan man anta at denne andelen vil øke fremover.